Hvordan får jeg indsigt i data som Spiir behandler om mig?

Du har ret til at få indsigt i de data som Spiir behandler om dig. For at gøre det så sikkert og let så muligt, har vi udviklet en funktion, hvor du nemt selv kan hente de oplysninger som fremgår af Spiirs systemer. Der er således tale om oplysninger som Spiir eller vores databehandlere på det specifikke tidspunkt opbevarer om dig, dog med de undtagelser som fremgår herunder.

Du finder funktionen på https://mine.spiir.dk/profil/fuld-eksport (også selv om du alene har anvendt vores mobil-app). 

Oplysninger som fremgår af det automatiske dataudtræk

Når du beder om indsigt dine data, henter vi automatisk alle de oplysninger, som vi kan identificere er relateret til dig ud af vores systemer og gør dem klar til download i en ZIP-fil. Når du har downloadet og pakker ZIP-filen ud, så får du en række CSV-filer der svarer til vores forskellige systemer, du måtte have data i. Har du problemer med at åbne ZIP-filen eller de CSV-filer som er indeholdt deri, er du velkommen til at kontakte os på support@spiir.dk.

Filnavn Beskrivelse
Account.csv Dine tilknyttede bankkonti i Spiir
BankApiCredential.csv Opkoblinger til dine banker
Budget.csv Budgetter (fra Mine Spiir)
Card.csv Kort du har modtaget i Spiir-appen
CardLog.csv Handlinger du har foretaget på kort i Spiir-appen
CardSetting.csv Oplysninger tilknyttet kort du har modtaget i Spiir-appen
DataExportLog.csv Hvornår du har eksporteret dine budgetter eller poster
Document.csv Bilag
ExternalUserId.csv Pseudonymer som anvendes som kobling til din bruger
LogOnHistory.csv Historik for login på vores tjenester
Mail.csv De emails vi har sendt dig
Monitor.csv Forbrugsmål (fra Spiir-appen)
MonitorState.csv Historik for forbrugsmål
MobileDevice.csv Hvilke mobile enheder du har tilknyttet Spiir
NotificationSetting.csv Indstillinger for notifikationer
PasswordReset.csv Historik over nulstillede passwords
Posting.csv Transaktioner på dine konti
PushNotifications.csv De push-notifikationer vi har sendt
Quiz.csv Quizzer vi har lavet i Spiir-appen
QuizResponse.csv Svar på historiske quizzer
SpiirAccount.csv Generelle oplysninger om din Spiir-konto. Kan være delt for delekonti.
Token.csv Automatisk login tilknyttet Spiir-appen
Upload.csv Dataindlæsninger i Spiir
User.csv Din bruger i Spiir
UserConsent.csv Dine samtykker
UserMessage.csv Beskeder til bruger i mine.spiir.dk
UserProfile.csv Ekstra oplysninger tilknyttet din bruger
Undtagelser

Der er tilfælde hvor vi desværre ikke i stand til at give dig indsigt i de specifikke oplysninger, som vi behandler om dig:

  • Hvor Spiir behandler oplysninger, som ikke opbevares af Spiir samt vores databehandlere.
  • Hvor vi ikke kan identificere dig, baseret på de oplysninger vi er i besidelse af eller du har oplyst til os.
  • Hvis det ville krænke andre brugeres eller Spiirs rettigheder eller frihedsrettigheder, herunder sikkerhed, forretningshemmeligheder eller intellektuel ejendomsret. Disse oplysninger er markeret med hidden i dataudtrækket.

Du kan læse mere om hvordan Spiir behandler dine data og om dine rettigheder i vores  persondatapolitik.

Stadig brug for hjælp? Kontakt os Kontakt os